Grazie a questo corso imparerai a:

• Sviluppare una costante auto-consapevolezza, controllando i propri sentimenti e reazioni in quelle difficili condizioni di lavoro che spesso impediscono una comunicazione corretta (pressione, irritazione, ansia, comportamenti offensivi ecc.)
• Interpretare correttamente i messaggi non verbali di individui provenienti da culture differenti e spesso derivanti da esperienze traumatiche.
• Riconoscere i fattori di comunicazione e le loro particolarità, adattando la strategia di comunicazione in modo opportuno.
• Valutare il grado della comunicazione verificando se e in che misura gli altri la comprendono, e adottando i necessari fattori correttivi.
• Promuovere il lavoro di squadra come metodo efficace per la risoluzione dei problemi. 
• Applicare diversi principi di lavoro di squadra durante gli incontri, scegliendo di volta in volta i più opportuni.

Lingue, culture ed esperienze diverse possono essere un formidabile ostacolo alla creazione di un ponte comunicativo

Con le giuste Tecniche di Comunicazione puoi generare fiducia e partecipazione